Questions fréquentes

Les visites sont-elles permises ?

Suite à l’épidémie du Coronavirus Covid-19 et afin de protéger la santé de nos résidants, les visites sont interdites à la maison de repos jusqu’à nouvel ordre.
En fonction de l’évolution de la situation et du processus de dépistage généralisé des résidants et du personnel, les visites – soumises à des conditions très strictes – pourront reprendre dans les prochaines semaines. Les familles seront alors averties et toutes les explications leur seront fournies. Encore un peu de patience...

Le personnel de la maison de repos dispose-t-il suffisamment de matériel de protection ?

Sur base des recommandations d’Iriscare, tous nos membres du personnel sont équipés du matériel adéquat lié à leurs fonctions.

Les activités de groupe étant suspendues, comment les résidants se divertissent ?

Depuis le confinement des résidants, les équipes d’ergothérapie, de kiné, du service social et de l’animation se répartissent les différentes unités de la Résidence Arcadia afin de toucher individuellement tous les résidants. En fonction de la spécificité de chaque service, différentes prises en charge qui rencontrent leurs désirs leur sont proposées, permettant de maintenir, à travers ces échanges, un lien avec le monde extérieur.
Voici quelques exemples d’activités proposées en individuel : soins bien –être et esthétique (manucure, massage des mains, …), lecture, activités arts plastiques, activité musicale et sensorielle, …

Mon parent peut-il continuer à se détendre à la cafétéria ?

La cafétéria est fermée. Par contre, nous offrons aux résidants la possibilité grâce à un magasin ambulant de pouvoir acheter quelques douceurs ou autres produits dont ils auraient besoin.

Quelles sont les heures de visite ?

Vos proches et amis sont les bienvenus tous les jours entre 11h et 20h

Comment j’arrive en transport en commun ?

La Résidence Arcadia est très facile d’accès : le bus 87 de la STIB vous dépose tout devant, à l’arrêt Elbers

La Résidence Arcadia dispose-t-elle d’un parking ?

Vous disposez de plusieurs places de parking tout autour de la maison de repos et dans les rues environnantes

Que puis-je faire avec mon parent sur place ?

Plusieurs choix s’offrent à vous :
 vous pouvez profiter de l’ambiance chaleureuse de notre cafétéria en y prenant un verre ;
 de nombreuses fêtes sont organisées à l’occasion des anniversaires, du carnaval, de Pâques…Vous êtes les bienvenus pour y participer ! Consultez régulièrement le programme de nos activités pour ce faire ;
 vous pouvez inviter vos proches à partager vos repas ;
nous avons la chance d’être à deux pas du parc du Scheutbos. Ce site classé est idéal pour faire d’agréables promenades !

La famille peut-elle manger avec nous ?

Vos proches peuvent partager vos repas. Pour ce faire, la commande doit être faite auprès de l’accueil, un jour avant. Si c’est pour le week-end, la commande doit être faite pour le vendredi au plus tard

Ne vais-je pas m’ennuyer dans la maison de repos (et de soins) ?

Non, car de nombreuses animations et activités, telles que des excursions à la mer, des événements festifs et la participation à une chorale, sont organisées à l’intérieur et à l’extérieur de la Résidence Arcadia. Consultez le programme de nos activités

Je rentre en maison de repos, que puis-je faire de mon mobilier ?

Vous pouvez faire appel au service Déma-R-âges de l’Asbl Amphora qui est chargé de récupérer le mobilier des personnes âgées qui entrent en maison de repos. Déma-R-âges s’occupe de vider le mobilier, de le trier, de le réparer pour ensuite le mettre à disposition d’autres personnes à des tarifs sociaux. Plus d’infos sur Déma-R-âges

Mon médecin de famille peut-il continuer à me suivre ?

Nous encourageons chaque résidant à continuer à faire appel à son médecin de famille