Questions fréquentes

Les visites sont-elles permises ?

Les visites se font de 11h à 20h (en dehors des heures de repas).
Les visites en chambre double se font uniquement sur rendez-vous. Pour ce faire, contactez le service social, qui est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 16h au 02/563.31.23.

Le personnel de la maison de repos dispose-t-il suffisamment de matériel de protection ?

Sur base des recommandations d’Iriscare, tous nos membres du personnel sont équipés du matériel adéquat lié à leurs fonctions.

Comment les résidants se divertissent ?

Depuis le confinement des résidants, les équipes d’ergothérapie, de kiné, du service social et de l’animation se répartissent les différentes unités de la Résidence Arcadia afin de toucher individuellement tous les résidants. En fonction de la spécificité de chaque service, différentes prises en charge qui rencontrent leurs désirs leur sont proposées, permettant de maintenir, à travers ces échanges, un lien avec le monde extérieur.
Voici quelques exemples d’activités proposées en individuel : soins bien –être et esthétique (manucure, massage des mains, …), lecture, activités arts plastiques, activité musicale et sensorielle, …

Horaire de la cafétéria ?

La cafétéria est accessible aux visiteurs :
-  du lundi au vendredi : de 14h à 17h
-  du samedi au dimanche : de 14h à 17h30

Quelles sont les heures de visite ?

Vos proches et amis sont les bienvenus tous les jours entre 11h et 20h

Comment j’arrive en transport en commun ?

La Résidence Arcadia est très facile d’accès : le bus 87 de la STIB vous dépose tout devant, à l’arrêt Elbers

La Résidence Arcadia dispose-t-elle d’un parking ?

Vous disposez de plusieurs places de parking tout autour de la maison de repos et dans les rues environnantes ainsi que d’un parking pour vélos et motos

Que puis-je faire avec mon parent sur place ?

Plusieurs choix s’offrent à vous :
 vous pouvez profiter de l’ambiance chaleureuse de notre cafétéria en y prenant un verre ;
 de nombreuses fêtes sont organisées à l’occasion des anniversaires, du carnaval, de Pâques…Vous êtes les bienvenus pour y participer ! Consultez régulièrement le programme de nos activités pour ce faire ;
 vous pouvez inviter vos proches à partager vos repas ;
nous avons la chance d’être à deux pas du parc du Scheutbos. Ce site classé est idéal pour faire d’agréables promenades !

La famille peut-elle manger avec nous ?

Vos proches peuvent partager vos repas. Pour ce faire, la commande doit être faite auprès de l’accueil, un jour avant. Si c’est pour le week-end, la commande doit être faite pour le vendredi au plus tard

Je rentre en maison de repos, que puis-je faire de mon mobilier ?

Vous pouvez faire appel au service Déma-R-âges de l’Asbl Amphora qui est chargé de récupérer le mobilier des personnes âgées qui entrent en maison de repos. Déma-R-âges s’occupe de vider le mobilier, de le trier, de le réparer pour ensuite le mettre à disposition d’autres personnes à des tarifs sociaux. Plus d’infos sur Déma-R-âges

Mon médecin de famille peut-il continuer à me suivre ?

Nous encourageons chaque résidant à continuer à faire appel à son médecin de famille